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ご利用ガイド

ご注文方法
  1. 商品の「カートに入れる」ボタンを押します。
    (数量、サイズ等をお選びください)
  2. 引き続き購入される場合は「買い物を続ける」を、選択した商品のみを購入される場合は「レジに進む」ボタンを押してください。
  3. 次に、あらかじめ会員登録されている方は「ログイン」を、会員登録をされていない方は注文者情報を入力いただき、「新規会員登録」欄の「会員規約に同意して会員登録する」にチェックを入れ、ページ下段の「次へ」ボタンを押してください。
    会員登録を希望されない方は、注文者情報を入力し「会員登録しない」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押してください。
  4. 注文内容をご確認の上、お支払い方法を選択ください。クレジット決済を選択された方は、利用されるカード情報を入力の上「次へ」ボタンを押してください。「このクレジットカード情報を登録する」にチェックを入れていただければ、次回以降のお買い物で、登録したカード情報を利用できます。
  5. 「ご注文内容の確認」ページにて情報に誤りがないかを確認後、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
  6. 注文完了ページに記載されている「注文番号」を控えていただくか、プリントアウトをしていただくようお願い致します。「注文番号」は、ショップの注文履歴ページにて必要となります。
    また、ご注文完了後送信されるメールにも、「注文番号」「商品合計金額」「お支払い方法」が記載されています。
    ※お問い合わせの際必要となりますので、大切に保存してください。

■ 購入内容のご確認のため、別途「JT VOLLEYBALL ONLINE SHOP」よりご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払方法

クレジット決済(一括)、コンビニ決済または代引き決済から、お選びください。
なお、商品代金のほかに配送料と代引き決済の場合は引換手数料がかかります。詳細は以下をご覧ください。

−代金引換の場合−
業者:佐川急便株式会社(現金のみ)
代引手数料は、下記をご参照ください。

購入金額
手数料
3万円以下
220円
5万円以下
330円
10万円以下
440円
30万円以下
660円
100万円以下
2200円
100万円を超える金額
3300円

「ご注文完了」メール到着後、1〜2翌営業日後に商品を出荷いたします。商品を受け取る際、佐川急便へ購入金額をお支払いください。
※領収書は佐川急便からの発行となります。

−オフィシャルユニフォーム購入の場合−
すべて受注生産となるため、代引き決済はご利用いただけません。クレジット決済もしくはコンビニ決済にてお買い求めください。

商品の発送・送料について

業者:佐川急便株式会社
配送料:¥748(全国一律)
■ 配送先は日本国内に限らせていただきます。
■ 送料は、代金引換の場合は商品受け取りの際に直接佐川急便にお支払い下さい。
■ オフィシャルユニフォームについては、西濃運輸での発送となります。料金は変更ありません。

消費税について

消費税はすべて内税となっております。

返品・交換・キャンセルについて

<返品・交換>
■ ご返送の条件
・未着用であること(サイズ確認のための試着は除きます)。
・商品タグ、付属品が残っていること。
・商品到着後、商品到着日を含めて7日以内(以下、「ご連絡期限」という)にメールでご連絡いただいた場合のみ返品・交換をお受けいたします。
 破損、不具合、汚れ、不備、ご注文と異なる商品の場合も同様とします。

■ 返品不可商品
・セール品につきましては返品交換をお断りしております。
・洗濯やクリーニングに出した場合。
・ご連絡期限およびご返送期限を過ぎた場合。

■ ご返送いただくもの
・ 返品交換をご希望される該当商品
・ 該当商品の納品明細票(コピーでも構いません)

■ ご返送期限
・商品の返品交換につきましては、ご連絡期限内にメールでご連絡をいただき、 当方からの返品交換受付メールをご確認後、ご連絡日を含めて8日以内がご返送期限となります。

■ 交換商品について
・「JT VOLLEYBALL ONLINE SHOP」では、システムの関係上、 他商品への交換ができかねますので予めご了承ください。

■ 返品・交換にかかる配送料および手数料について
・初期不良、発送商品間違いの返品・交換の場合は、商品の返送にかかる配送料については当社着払いにて対応いたします。また、返金にかかる手数料その他の手数料は当社にて負担いたします。
・お客様都合の返品・交換の場合は、商品の返送にかかる配送料、返金にかかる手数料その他の手数料はお客様にてご負担願います。

<キャンセル>
■ クレジット決済、代引き決済の場合
「ご注文完了」メール到着後、当日17:00までに、ご連絡ください。
※17:00以降注文された場合は、翌営業日の17:00までにご連絡ください。
■ コンビニ決済の場合
「ご注文完了」メール到着後、7日以内にお支払いが完了されない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

よくあるご質問

ご注文について

配送会社を指定することはできますか
大変申し訳ありません。配送会社の指定はできません。佐川急便で発送させていただいております。
ラッピングしてもらえますか
大変申し訳ありません。現在ラッピングサービスは行っておりません。

お支払いについて

返品した際のクレジットカードの返金時期が知りたいです
クレジット会社により異なるため、クレジット会社までお問い合わせをお願いしております。
領収書は発行してもらえますか

■クレジットカード決済の場合
・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■コンビニ決済の場合
・各コンビニエンスストアにてお支払い時に発行される領収書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

■代引決済の場合
・送り状伝票に付属の「佐川急便」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)。

商品について

オンラインショップと会場で取り扱っている商品に違いはありますか
一部の会場限定商品(選手ブロマイド、会場限定SALE品等)に関しては、オンラインショップでは取り扱っておりません。
再入荷のお知らせが欲しいです
欠品していた商品の再入荷情報は、随時サイトのインフォメーションでお知らせしていきます。また、お知らせメールサービスは現在行っておりませんが、順次対応していく予定です。

お問い合わせ

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ご質問はお問い合わせフォームからお願いいたします。

お問い合わせ時間  10:00 〜 17:00 (土日祝日を除く)


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